Garancia és szavatosság
Utolsó módosítás: 2026. 08. 18.
Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a vásárló a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Elsődlegesen kijavítás vagy kicserélés kérhető, kivéve, ha az lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel jár.
Termékszavatosság
Fogyasztó ingó dolog hibája esetén a gyártóval vagy forgalmazóval szemben is felléphet, és kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését a jogszabályi feltételek szerint.
Kötelező jótállás
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás időtartama a termék eladási árától és az aktuális jogszabályoktól függ. A termékoldalon, számlán vagy jótállási jegyen külön feltüntetjük, ha a termék jótállásköteles.
Ügyintézés
Írj a info@inivoy.hu címre, add meg a rendelési számot, a hiba leírását és – ha segít – csatolj fényképet vagy videót. A jogszabály alapján szükséges bizonylatokat megőrizzük és az ügyet dokumentáljuk.